Instrukcja dla firm instalatorskich
Jak działa Roofora dla firm instalatorskich
Ta instrukcja pokazuje każdy krok z perspektywy firmy instalatorskiej - od rejestracji, przez listę zanonimizowanych zapytań, po złożenie oferty i prośbę o kontakt - z prawdziwymi zrzutami ekranu z aplikacji. Zrzuty pochodzą z sesji testowej w języku niemieckim; aplikacja dostępna jest też po polsku.
- 1
Start i rejestracja
Co widzisz: Na stronie rejestracji dla firm instalatorskich formularz z nazwą firmy, nazwą użytkownika i hasłem, a także krótkie podsumowanie: przeglądanie zapytań, składanie oferty, prośba o kontakt.
Co zrobić: Kliknij przycisk dla instalatorów na stronie głównej, podaj nazwę firmy, wybierz nazwę użytkownika i hasło o długości co najmniej 8 znaków, po czym zakończ rejestrację.
Co dzieje się dalej: Tak jak przy koncie klienta, otrzymasz kod odzyskiwania - nie ma resetu hasła przez e-mail.
Sukces, gdy: Trafiasz do panelu instalatora.
- 2
Panel instalatora
Co widzisz: Nazwa Twojej firmy, identyfikator oraz cztery kafelki - „Otwarte zapytania” (z liczbą nowych zapytań), „Moje zapytania o kontakt”, „Lista ulubionych” i „Rynek B2B”.
Co zrobić: Kliknij kafelek otwartych zapytań.
Co dzieje się dalej: Otwiera się zanonimizowana lista wszystkich otwartych zapytań solarnych.
Sukces, gdy: Widoczny jest widok „Otwarte zapytania (zanonimizowane)”.
- 3
Przeszukiwanie otwartych zapytań
Co widzisz: Tabela z zanonimizowanymi zapytaniami - typ zlecenia, kod pocztowy, daty, parametry instalacji, liczba złożonych już ofert i liczba udostępnień. Powyżej filtry według typu zlecenia, kraju, kodu pocztowego i identyfikatora.
Co zrobić: Filtruj według kodu pocztowego lub typu zlecenia, aby znaleźć pasujące zapytania z Twojego regionu, i rozwiń wiersz strzałką.
Co dzieje się dalej: Widzisz wyłącznie liczbę już złożonych ofert, nie ich wysokość - firmy składają oferty niezależnie od siebie.
Sukces, gdy: Na liście widoczne jest co najmniej jedno pasujące zapytanie.
- 4
Sprawdzenie szczegółów zapytania
Co widzisz: Po rozwinięciu wszystkie istotne dane w formie etykiet - typ budynku, połacie dachu, kształt i materiał dachu, rok budowy, okablowanie, miejsce montażu falownika/magazynu energii, liczba osób w gospodarstwie, zużycie, preferencja magazynu, chęć kontaktu wraz z przedziałem czasowym - a także przesłane zdjęcia dachu i skrzynki licznikowej. Bez danych kontaktowych klienta.
Co zrobić: Sprawdź, czy zapytanie pasuje do Twojej firmy (region, typ zlecenia, stan dachu na zdjęciach).
Co dzieje się dalej: Jeśli tak, przewiń do formularza oferty tuż pod szczegółami.
Sukces, gdy: Masz wystarczająco informacji, aby oszacować realistyczną cenę.
- 5
Złożenie oferty i prośba o kontakt
Co widzisz: Pole na szacunkową cenę, opcjonalny wybór producenta, pole tekstowe „Dlaczego klient powinien wybrać Ciebie?” oraz możliwość dołączenia oferty w PDF, a także przycisk złożenia oferty i prośby o kontakt.
Co zrobić: Podaj szacunkową cenę, opcjonalnie dodaj krótki wyróżnik swojej firmy i potwierdź wysłanie oferty oraz prośby o kontakt.
Co dzieje się dalej: Twoja oferta i prośba o kontakt są wysyłane w jednym kroku - obie czynności są dla Ciebie bezpłatne i niewiążące. Klient decyduje indywidualnie, czy udostępni Ci kontakt.
Sukces, gdy: Pojawia się zielone potwierdzenie wysłania oferty.
Jeśli coś nie działa: Nie wpisuj w polu tekstowym własnych danych kontaktowych (e-mail, telefon) - powoduje to błąd. Oferty z załączonym PDF są zazwyczaj częściej akceptowane.
- 6
Potwierdzenie i dalsze kroki
Co widzisz: Zielony komunikat potwierdzenia nad listą zapytań (teraz pustą).
Co zrobić: Poczekaj na decyzję klienta - w „Moich zapytaniach o kontakt” w panelu widzisz status wszystkich wysłanych próśb.
Co dzieje się dalej: Jeśli klient jednoznacznie zaakceptuje Twoją firmę, otrzymasz tam e-mail i/lub telefon oraz preferowany przedział czasowy.
Sukces, gdy: Oferta pojawia się w „Moich zapytaniach o kontakt” z odpowiednim statusem.
Jeśli coś nie działa: Bez zapisanego adresu e-mail nie otrzymasz aktywnego powiadomienia - warto regularnie sprawdzać konto.
Wyjaśnione w 3 minuty
Zakładasz bezpłatne konto firmowe i przeglądasz zanonimizowane zapytania solarne z Twojego regionu - z danymi dachu, zużyciem i zdjęciami, ale bez danych kontaktowych klienta. Składasz bezpłatną, niewiążącą ofertę i jednocześnie prosisz o kontakt. Dopiero gdy klient jednoznacznie zaakceptuje właśnie Twoją firmę, otrzymujesz e-mail i/lub numer telefonu.
Co jest potrzebne wcześniej?
- Nazwa firmy
- Nie jest potrzebny e-mail ani numer telefonu, wystarczy nazwa użytkownika i hasło
- Do przekonującej oferty: orientacyjna cena i opcjonalnie oferta w formacie PDF
Zobacz instrukcję dla klientów
Najczęściej zadawane pytania
Czy korzystanie z Roofora jako instalator jest płatne?
Nie. Rejestracja, przeglądanie zapytań, składanie ofert i prośba o kontakt są obecnie bezpłatne.
Czy widzę ceny innych firm instalatorskich?
Nie. Widzisz tylko liczbę już złożonych ofert, nie ich wysokość - każda firma składa ofertę niezależnie.
Czy automatycznie otrzymuję dane kontaktowe po złożeniu oferty?
Nie. Składając ofertę, jedynie prosisz o kontakt. Dane otrzymasz dopiero, gdy klient jednoznacznie zaakceptuje Twoją firmę.
Czy mogę później zmienić swoją ofertę?
Tak, dopóki zapytanie jest otwarte, możesz w każdej chwili dostosować lub poprawić swoją ofertę.
Co się stanie, jeśli klient nie zaakceptuje mojej prośby o kontakt?
Nie ponosisz żadnych kosztów ani zobowiązań - możesz nadal przeglądać inne pasujące zapytania z Twojego regionu.