Guía para instaladores
Cómo funciona Roofora para instaladores
Esta guía muestra cada paso desde la perspectiva de una empresa instaladora - desde el registro hasta presentar un presupuesto y solicitar el contacto - con capturas de pantalla reales de la aplicación. Las capturas provienen de una sesión de prueba en alemán; la aplicación está disponible también en español.
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Registro inicial
Qué verá: En la página de registro para instaladores, un formulario con nombre de empresa, nombre de usuario y contraseña, y un resumen breve: consultar solicitudes, presentar presupuesto, solicitar contacto.
Qué hacer: Haga clic en el botón para instaladores en la página principal, indique el nombre de su empresa, elija un nombre de usuario y una contraseña de al menos 8 caracteres, y complete el registro.
Qué ocurre después: Al igual que con la cuenta de cliente, recibirá un código de recuperación - no hay reset de contraseña por correo.
Ha funcionado si: Accede a su panel de instalador.
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Panel de instalador
Qué verá: El nombre de su empresa, su identificador y cuatro bloques - "Solicitudes abiertas" (con el número de solicitudes nuevas), "Mis solicitudes de contacto", "Lista de favoritos" y "Mercado B2B".
Qué hacer: Haga clic en el bloque de solicitudes abiertas.
Qué ocurre después: Se abre la lista anonimizada de todas las solicitudes solares abiertas.
Ha funcionado si: Se muestra la vista "Solicitudes abiertas (anonimizadas)".
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Buscar entre las solicitudes abiertas
Qué verá: Una tabla con solicitudes anonimizadas - tipo de encargo, código postal, fechas, características de la instalación, número de presupuestos ya presentados y de autorizaciones. Encima, filtros por tipo de encargo, país, código postal e identificador.
Qué hacer: Filtre por código postal o tipo de encargo para encontrar solicitudes de su zona y despliegue una fila con la flecha.
Qué ocurre después: Solo verá el número de presupuestos ya presentados, no sus importes - cada empresa presenta su presupuesto de forma independiente.
Ha funcionado si: Aparecen en la lista una o varias solicitudes que le interesan.
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Revisar los detalles de la solicitud
Qué verá: Al desplegar la fila, todos los datos relevantes en forma de etiquetas - tipo de vivienda, caras del tejado, tipo y material del tejado, año de construcción, cableado, ubicación del inversor/batería, personas en el hogar, consumo, preferencia de batería, deseo de contacto y franja horaria - además de las fotos del tejado y del cuadro eléctrico. Sin datos de contacto del cliente.
Qué hacer: Compruebe si la solicitud encaja con su empresa (zona, tipo de encargo, estado del tejado en las fotos).
Qué ocurre después: Si le interesa, baje hasta el formulario de presupuesto justo debajo de los detalles.
Ha funcionado si: Tiene información suficiente para estimar un precio realista.
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Presentar presupuesto y solicitar contacto
Qué verá: Un campo para el precio estimado, una selección opcional de fabricante, un campo de texto "¿Por qué debería elegirle el cliente?" y la opción de adjuntar un presupuesto en PDF, con un botón para presentar el presupuesto y solicitar el contacto.
Qué hacer: Indique un precio estimado, añada opcionalmente un breve argumento diferenciador de su empresa y confirme el envío del presupuesto y la solicitud de contacto.
Qué ocurre después: Su presupuesto y su solicitud de contacto se envían en un mismo paso - ambos son gratuitos y sin compromiso. El cliente decide de forma individual si le autoriza el contacto.
Ha funcionado si: Aparece una confirmación verde de que el presupuesto se ha enviado.
Si algo falla: No incluya sus propios datos de contacto (correo, teléfono) en el campo de texto - esto provoca un error. Los presupuestos con documento PDF suelen recibir más autorizaciones.
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Confirmación y siguientes pasos
Qué verá: El mensaje verde de confirmación sobre la lista de solicitudes (ahora vacía).
Qué hacer: Espere la decisión del cliente - en "Mis solicitudes de contacto" del panel puede ver el estado de todas sus solicitudes enviadas.
Qué ocurre después: Si el cliente autoriza específicamente a su empresa, ahí recibirá su correo electrónico y/o teléfono, además de la franja horaria preferida.
Ha funcionado si: El presupuesto aparece en "Mis solicitudes de contacto" con el estado correspondiente.
Si algo falla: Sin un correo electrónico registrado no recibirá avisos activos - revise su cuenta con regularidad.
Explicado en 3 minutos
Registra una cuenta de empresa gratuita y consulta solicitudes solares anonimizadas de su zona - con datos del tejado, consumo y fotos, pero sin los datos de contacto del cliente. Presenta un presupuesto gratuito y sin compromiso, y al mismo tiempo solicita el contacto. Solo cuando el cliente autoriza específicamente a su empresa recibirá su correo electrónico y/o teléfono.
¿Qué necesito antes de empezar?
- El nombre de su empresa
- No necesita correo electrónico ni teléfono, solo un nombre de usuario y una contraseña
- Para un presupuesto convincente: un precio aproximado y, opcionalmente, un presupuesto en PDF
Preguntas frecuentes
¿Usar Roofora como instalador tiene algún coste?
No. Registro, consulta de solicitudes, presentación de presupuestos y solicitud de contacto son gratuitos actualmente.
¿Veo los precios de otras empresas instaladoras?
No. Solo ve el número de presupuestos ya presentados, no su importe - cada empresa presenta su oferta de forma independiente.
¿Recibo automáticamente los datos de contacto al presentar un presupuesto?
No. Al presentar el presupuesto solo solicita el contacto. Recibirá los datos únicamente cuando el cliente autorice específicamente a su empresa.
¿Puedo modificar mi presupuesto más adelante?
Sí, mientras la solicitud siga abierta puede ajustar o mejorar su presupuesto en cualquier momento.
¿Qué pasa si el cliente no autoriza mi solicitud de contacto?
No se genera ningún coste ni obligación - puede seguir consultando otras solicitudes de su zona.